الأسئلة الشائعة

تملأ طلب تسجيل قصيراً من سبعة حقول عن شركتك، ونراجعه نحن، ثمّ تصلك رسالة ترحيب على بريدك فيها خطوات الدخول الأولى.

تُسلَّم لك يداً بيد عند اعتماد طلبك، ولا تُرسَل بالبريد أبداً كي لا تمرّ بأي صندوق قد يُقرأ.

نعم. صفحة العرض الحيّ تُريك شهراً كاملاً من عمل شركةٍ افتراضية و11 مستنداً حقيقيّ الشكل بلا تسجيل ولا بيانات. وبعد اعتماد طلبك تُفتح لك المنصّة مؤقّتاً 14 يوماً حتى تُتمّ أوّل دفعة.افتح العرض الحيّ ←

لا. ميثاق خدمة مُدارة تعمل من المتصفّح مباشرة؛ لا برامج تُثبَّت على أجهزتكم ولا ربط برمجي مع أنظمة أخرى. تفتح الرابط وتبدأ.

لا تطبيق يُنزَّل. المنصّة كلّها تعمل من متصفّح الجوال بالشكل نفسه، للمدير والموظف على السواء، بما فيها تسجيل الحضور والردّ على المتابعة اليومية.

يبدأ من 165 ريالاً للموظف شهرياً، وينقص 5 ريالات مع كل موظفٍ تضيفه، حتى يستقرّ عند 95 ريالاً للموظف من الموظف رقم 15 فصاعداً ولا ينزل بعدها. تدفع عمّن لديك فقط.جدول الأسعار الكامل ←

نعم. ضريبة القيمة المضافة 15% داخل السعر المعلَن ولا تُضاف عليه عند الدفع. والفاتورة تُظهر الإجمالي المدفوع كما هو، بلا مبلغٍ يُضاف عند السداد.

لا رسوم إعداد ولا حدّ أدنى. تستطيع أن تبدأ بموظف واحد وتضيف البقيّة حين تطمئنّ، وتدفع في كل شهر عن الموظفين المفعَّلين فقط.

تشحن محفظة شركتك ثمّ تشتري منها اشتراك الموظفين بأعيانهم. الشحن بالبطاقة (Visa وMastercard) حتى 4,000 ريال في العملية الواحدة، أو بالتحويل البنكي مع إرفاق الإيصال حتى 12,000 ريال. أقلّ شحنة 165 ريالاً، وسقف رصيد المحفظة 12,000 ريال. وقريباً: مدى وApple Pay وGoogle Pay.سياسة الدفع والفوترة ←

كل 30 يوماً من تاريخ تفعيله، ويُخصَم ثمن التجديد من رصيد المحفظة تلقائياً. وتصلك كل يوم رسالة بمن جُدِّد اشتراكه ومن لم يكفِه الرصيد، فلا تُفاجأ بتوقّف أحد.

نعم، بزرّ واحد: يُرفع الجميع إلى أبعد تاريخ تجديد بينهم وتدفع فرق الأيام فقط، فتصير لك دفعة واحدة في الشهر بدل دفعات متفرّقة.

نعم، وهو اختياري ومطفأ افتراضاً. إن فعّلته تُشحن المحفظة من بطاقتك حين ينخفض الرصيد عن الحدّ الذي تختاره، ويتوقّف من تلقاء نفسه بعد 3 إخفاقات متتالية في الخصم حتى تراجعه.

نعم. لكل عملية شراءٍ فاتورةٌ تفصيلية فيها سطرٌ لكلّ موظّف بمدّته ومبلغه ثمّ الإجمالي المدفوع، ولكل شحنة رصيدٍ إشعارُ استلام مبلغ فيه المبلغ والتاريخ ومرجع الحوالة ورصيدك بعدها. وكلّها قابلةٌ للطباعة والحفظ PDF.

من زرّ «إلغاء التجديد» في صفحة الاشتراك، بلا مكالمة ولا نموذج. تبقى الخدمة تعمل حتى نهاية المدّة المدفوعة، ولا تُحذف بياناتك عند الإلغاء.سياسة الإلغاء والاسترداد ←

ما صُرف على اشتراكات مفعَّلة لا يُستردّ. أمّا رصيد المحفظة الذي لم يُستعمل فيُستردّ بطلبٍ منك: يُحجَز فور الطلب ويُردّ إلى حسابك خلال 5 أيام عمل.تفاصيل الاسترداد ←

لا. أوقِف تجديده أو عطّل حسابه فيسقط من فاتورة الشهر القادم، ويبقى اشتراكه الحالي يعمل حتى نهاية مدّته المدفوعة.

تُقفَل صفحات المنصّة عدا صفحتَي الاشتراك والدعم حتى تشحن الرصيد، وبياناتك كلّها محفوظة كما هي ولا تُمسّ.

نعم. كل شركة معزولة داخل قاعدة البيانات بسياسات إلزامية على مستوى الصفوف، فلا يستطيع موظف شركةٍ أن يصل إلى صفّ واحد من بيانات شركة أخرى.الخصوصية والبيانات ←

على خوادم في المملكة العربية السعودية نديرها نحن، كما هو مُصرَّح في صفحة الخصوصية. ولا نبيع بياناتك ولا نستعملها في إعلانات.من يصله شيء من بياناتك ←

يومياً، وتُحفظ خارج الخادم، وتُختبَر كل ليلة باستعادة فعلية لا بمجرّد التأكّد من وجود الملف.

نعم في أي وقت: قائمة الموظفين إلى Excel، والتقارير بصيغتَي PDF وExcel، وسجلّ المحفظة، وسجلّ التدقيق بصيغة CSV، والوثائق من الأرشيف.

كلمة مرور من 12 محرفاً فأكثر، وحدّ لمحاولات الدخول الخاطئة، وجلسة تنتهي بعد 7 أيام، وسجلّ تدقيق يحفظ من فعل ماذا ومتى.

تبقى 30 يوماً بعد الإلغاء كي تصدّرها أو تعود، ثمّ تُحذف نهائياً من الخادم ومن النسخ الاحتياطية.حقّك في بياناتك ←

فردياً من النموذج، أو دفعةً واحدة بملف Excel على قالبنا. الموظف الموجود يُحدَّث ولا يُكرَّر، والدفعة تُقبَل كلّها أو تُرفَض كلّها.

تُصدر حسابات الموظفين دفعةً واحدة، فيصل كل موظف رابط يُستعمل مرّة واحدة يختار به كلمة مروره بنفسه، ولا تمرّ كلمته بأحد.

لا حذف، بل تعطيل: يُبقي سجلّه ووثائقه كاملة للرجوع إليها ويوقف تجديد اشتراكه.

لا شيء؛ يبقى في قائمتك موسوماً بلا خدمات ولا دخول حتى تشتري اشتراكه. أمّا حساب المدير فيدخل دائماً مهما كان عدد المشتركين.

بزرّ في المتصفّح يُسجَّل بساعة الخادم لا بساعة جهازه، أو باستيراد ملف جهاز البصمة مع معاينة كاملة قبل الاعتماد.

لا. يظهر لك في «أيام بلا تسجيل» ولا يُخصَم منه شيء إلّا أن تثبّت غيابه أنت بسبب مكتوب، ولك التراجع عن ذلك.

نعم حتى 31 يوماً للوراء، ويبقى التصحيح موسوماً في السجلّ.

من بعد بداية الدوام مضافاً إليها فترة السماح؛ الافتراض 08:00 صباحاً و15 دقيقة، وتُضبط لكل وردية على حدة. والاستئذان المعتمَد يعذر التأخّر.

الجمعة عطلة، والسبت قابل للتفعيل، وعيدا الفطر والأضحى. وتُراجَع تواريخ الأعياد سنوياً ولا يُسأل الموظف عن مهامّه فيها.

21 يوماً في السنة، ويرتفع إلى 30 بعد 5 سنوات خدمة، ويُحسَب تناسباً مع مدّة العمل. وهناك تسعة أنواع من الإجازات، والمرضية ونحوها لا تخصم من الرصيد السنوي.

المدير، ولا يستطيع اعتماد إجازته هو. يصل الموظف القرار بالبريد مع سببه، وتنبّهك المنصّة إن تعارضت الإجازة مع إجازة أخرى قائمة.

من الحضور مباشرة: أجر اليوم = الراتب الأساسي ÷ 30، وأجر الساعة = أجر اليوم ÷ 8، والعمل الإضافي ×1.5، وسقف الجزاءات 5 أيام في الشهر، والسلفة لا تتجاوز نصف الأجر.

نعم، على الأجر الخاضع للاشتراك (الأساسي وبدل السكن) بسقف 45,000 ريال، وتظهر في قسيمة راتب كل موظف وفي المسيّر.

لا. نُخرج لك الأرقام جاهزة: قسائم الرواتب بهوية شركتك، وقيد اليومية، وكشف مطابقة مع كشف المؤسسة. والتسديد والتحويل من طرفكم.

الأجر المتبقّي ورصيد الإجازات والسلف تُحسَب تلقائياً من السجلّ، ومكافأة نهاية الخدمة تُدخَل يدوياً بالقيمة التي تعتمدها.

نعم، على نطاقك حصراً؛ لا عناوين على نطاقنا ولا نطاق وسيط.

سجلّ تحقّق أوّلاً يُثبت ملكيتك للنطاق، ثمّ سجلّات MX وSPF وDMARC وDKIM تُضاف في لوحة نطاقك بأزرار نسخ. وزرّ «افحص سجلّاتي» يتحقّق كل 30 ثانية، ولا يُرسَل بريد خارجي قبل اكتمال سجلّات الإرسال.

سجلّ MX وحده هو الذي ينقل استقبال بريدك إلينا، ونحذّرك قبل تنفيذه ونسألك أين يصل بريدك اليوم. وإن كان لديك سجلّ SPF قائم فيُعدَّل ولا يُضاف إليه ثانٍ.

من صفحة «بريدي» داخل المنصّة (حتى 5 مرفقات في الرسالة)، أو من أي برنامج بريد عبر IMAP على المنفذ 993 وSMTP على المنفذ 465. وكلمة مرور الصندوق تُسلَّم مرّة واحدة.

واحد جيجابايت افتراضاً وتُكبَّر عند الحاجة، مع تنبيه حين يبلغ الصندوق 80% من سعته. والمرفق الواحد حتى 50 ميجابايت.

سبعة أنواع من وثائق الموظف، بصيغ PDF وJPG وPNG وXLSX، حتى 10 ميجابايت للملف الواحد و50 ميجابايت لكل موظف.

لا. الوثيقة المُبدَلة تبقى موسومة بنسختها القديمة إلى جانب الجديدة، والموظف ينزّل وثائقه بنفسه من حسابه بلا أن يسألك.

نعم، للإقامة والعقد والجواز والتأمين: تنبيه «قريب» قبل 60 يوماً و«عاجل» قبل 30 يوماً.

من الأرشيف، مرتّباً بالسنة والشهر ونوع الوثيقة والموظف.

سؤال واحد بالبريد في الساعة التي تختارها، لا يتجاوز 200 حرف. يردّ الموظف من رابط بلا دخول أو بالردّ على الرسالة نفسها، مع تذكير واحد، وتصلك خلاصة إن كان فيها خبر. ومن في إجازة أو عطلة لا يُسأل.

في اليوم الثاني من كل شهر: 5 تقارير للشركة و4 لكل موظف. تصلك رسالة بلا مرفقات فيها رابط تحقّق يفتح التقارير.

المهمّة تُعدّ منجَزة عند حلول موعدها ما لم يسمها المدير «لم تُنجَز»، والردّ على البريد ينجزها من طرف الموظف.

ملفّه وراتبه ووثائقه وتنبيهاته وحضوره وبريده وإجازاته وطلباته، من المتصفّح أو الجوال.

يطلبها من إدارة شركته: تُصدر له رابطاً جديداً يختار به كلمة مروره، أو كلمة تُسلَّم يداً بيد.

نعم، خطاب تعريف برمز تحقّق من 8 محارف يتأكّد البنك من صحّته على صفحتنا، من غير أن تُكشف له تفاصيل الراتب أو الهوية.

من صفحة «الدعم» داخل المنصّة، وفيها ستّة مواضيع، وتبقى مفتوحة لك حتى لو أُوقف اشتراكك. ونردّ على الشكاوى والرسائل خلال 24 ساعة.صفحة التواصل ←

تُعاد له عبر إدارة المنصّة، وتنبّهك المنصّة إن كان لشركتك مدير واحد فقط كي تضيف ثانياً احتياطاً.