الشروط والأحكام

الأطراف

البائع

ميثاق

الجهة التي تُصدر الفاتورة وتقبض المبلغ

ميثاق

العنوان

الرياض، المملكة العربية السعودية

البريد

info@mithaq.co.uk

العميل

الشركة التي أنشأت الحساب، ويمثّلها مدير الشركة الذي أنشأه.

بإنشاء حسابٍ في المنصّة أو استعمالها توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء والاسترداد وسياسة الدفع والفوترة، وهي جميعاً جزءٌ من هذا الاتّفاق.

ما الذي تحصل عليه

ميثاق منصّة موارد بشرية مُدارة تعمل من المتصفّح، نشغّلها ونصونها نحن، وتشمل في اشتراكٍ واحد:

• ملفّات الموظفين: بياناتهم وعقودهم ووثائقهم ومواعيد انتهائها.
• الحضور والانصراف.
• الإجازات والطلبات وأرصدتها.
• مسيّر الرواتب وقسائم الراتب.
• بريد إلكتروني لكل موظف على نطاق شركتك.
• أرشيف الوثائق والخطابات والقرارات الصادرة باسم شركتك.
• متابعة يومية: سؤالٌ لكل موظف عن مهامّه، وخلاصةٌ تُرفع إليك.
• تقارير شهرية عن أداء الفريق.

ما تعرضه المنصّة من حسابات — كأرصدة الإجازات ومسيّر الرواتب — يُبنى على البيانات التي تُدخلها شركتك؛ ومراجعتها قبل اعتمادها من مسؤوليتك.

الحساب والصلاحيات ومسؤوليتك عن بيانات موظفيك

• الحساب تُنشئه شركة، ومَن ينشئه يصير «مدير الشركة»: يضيف الموظفين ويمنحهم حسابات دخول ويدير الاشتراك والمحفظة.
• لكل موظف حسابٌ باسمه لا يرى فيه إلّا ما يخصّه؛ ومدير الشركة وحده يرى بيانات الشركة كلّها.
• أنت مسؤول عن صحّة بيانات موظفيك التي تُدخلها أو ترفعها، وعن أن يكون لشركتك الحقّ في إدخالها ومعالجتها في المنصّة، وعن إبلاغ موظفيك بذلك.
• أنت مسؤول عن سرّية كلمات المرور وعمّا يجري من حسابات شركتك. وعند الاشتباه بتسريبٍ غيّر كلمة المرور فوراً وأبلغنا.
• لا يُستعمل البريد ولا المنصّة في إرسال رسائل غير مرغوبة أو محتوى مخالف للأنظمة، ولا في الإضرار بالمنصّة أو بعملائها.
• بيانات شركتك ملكٌ لك، وتصديرها متاح في أي وقت من داخل المنصّة.

الاشتراك والمحفظة والمقاعد

النموذج بسيط: محفظةٌ تُشحن، ومقاعدُ تُشترى من رصيدها لموظفين بأعيانهم.

• تشحن محفظة شركتك بالبطاقة أو بالتحويل البنكي. أقلّ شحنة 165 ريالاً — وهي ثمن اشتراك موظفٍ واحد لشهر — وسقف رصيد المحفظة 12,000 ريالاً.
• تختار الموظفين الذين تشترك لهم ومدّةً من 1 إلى 12 شهراً، فيُخصم الثمن من الرصيد ويبدأ الاشتراك فوراً — أو يمتدّ من نهاية المدّة القائمة إن كان الموظف مشتركاً.
• الشهر 30 يوماً كاملاً من يوم الشراء لا شهراً تقويمياً: من اشترك يوم 17 ينتهي اشتراكه يوم 16 من الشهر التالي.
• سعر الموظف شهرياً يبدأ من 165 ريالاً وينزل مع كل موظفٍ تضيفه حتى 95 ريالاً من الموظف 15؛ والسعر شاملٌ لضريبة القيمة المضافة 15%. الجدول الكامل في سياسة الدفع والفوترة.
• الموظف الذي لا مقعد مدفوعاً له لا يدخل المنصّة حتى يُشترى له؛ ومدير الشركة يدخل دائماً.
• لا يُخصم من الرصيد إلّا ما طلبته، وكل خصمٍ يقابله سطرٌ في دفتر المحفظة تراه في صفحة المحفظة.

الاشتراك السنويّ

في الاشتراك السنويّ تدفع ثمن 10 أشهر وتحصل على 12 شهراً، بالسعر المتدرّج نفسه لعدد موظفيك يوم الشراء. يُطلب عند الدفع بالتحويل البنكي.

الباقة الذهبية

باقةٌ اختيارية إلى جانب الاشتراك، ثمنها 800 ريالاً في السنة شاملةً للضريبة، تُخصم من رصيد المحفظة وتشمل:

• بريدٌ إلكترونيّ على دومين خاصّ باسم شركتك.
• موقعٌ إلكترونيّ باسم الشركة، وهويّةٌ بصريّة كاملة.
• وكيل رقميّ مُدار لأعمال الشركة — OPNCLAW أو HERMES.
• خادمٌ افتراضيّ: 2 جيجابايت ذاكرة · 2 نواة معالج · 50 جيجابايت تخزين.

تُسلَّم بالتنسيق معك لا آلياً، وتظهر حالتها في صفحة الاشتراك من «مدفوعة — بانتظار التسليم» حتى «سُلِّمت».

الإيقاف والتعليق

• انتهى اشتراك موظفٍ ولم يُجدَّد: يتوقّف دخوله هو وحده، وتبقى بياناته كما هي، ويعود فور شراء مقعدٍ له.
• انقضت المهلة المؤقّتة للتحويل البنكي بلا مطابقة، أو أُوقفت خدمة الشركة لعدم الدفع: تُقفل صفحات المنصّة كلّها عدا صفحة الاشتراك — وهي طريق العودة — وقنوات الدعم. لا تُحذف بياناتك، وتعود الخدمة فور السداد.
• مخالفة هذه الشروط — كإساءة استعمال البريد أو الإضرار بالمنصّة — توقف الحساب بعد إشعارٍ على بريد الشركة، إلّا إذا كان الإيقاف الفوري لازماً لحماية المنصّة أو عملائها.

إيقاف التجديد

يمكنك إيقاف تجديد موظفٍ بعينه أو إيقاف التجديد للشركة كلّها في أي وقت من صفحة الاشتراك. الإيقاف يمنع التجديد القادم ولا يمسّ المدّة المدفوعة: يبقى الموظف عاملاً حتى نهايتها ثمّ يتوقّف. التفصيل في سياسة الإلغاء والاسترداد.

التعديل والإنهاء

• قد نعدّل هذه الشروط أو الأسعار. النسخة السارية هي المنشورة في هذه الصفحة بتاريخ تحديثها، وما دفعتَ ثمنه لا يتغيّر سعره حتى نهاية مدّته.
• يمكنك إنهاء استعمالك للمنصّة في أي وقت بإيقاف التجديد وتصدير بياناتك.
• بعد إنهاء الخدمة — بطلبك أو من جهتنا — تبقى بيانات شركتك 30 يوماً يمكنك خلالها طلب تصديرها أو العودة، ثمّ تُحذف نهائياً.

القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وأي خلافٍ نسعى إلى حلّه أوّلاً بالتواصل المباشر عبر صفحة التواصل، ونردّ على الشكاوى خلال 24 ساعة.